Ο Δρ. Γιώργος Μέλιλλος εκπαιδεύει ομάδες στο Microsoft Copilot από τη στιγμή που κυκλοφόρησε, σε εταιρείες και κυβερνητικές υπηρεσίες σε όλη την Κύπρο. Είναι Αναπληρωτής Καθηγητής στο American University of Cyprus, ερευνητής Τεχνητής Νοημοσύνης και PECB Certified ISO/IEC 42001 Senior Lead Implementer. Γι’ αυτό η εκπαίδευσή του καλύπτει και τις δύο πλευρές του Copilot: πώς να αποδώσει πραγματικά, και πώς να χρησιμοποιείται με ασφάλεια. Κάθε σεμινάριο Τεχνητής Νοημοσύνης που διδάσκει καλύπτει τους κορυφαίους βοηθούς ΤΝ, Microsoft Copilot, ChatGPT, Claude και Gemini, και όπου ταιριάζει Perplexity και Kimi, συνήθως σε ομάδες 18 έως 20 συμμετεχόντων.
Με μια ματιά
- Εκπαιδευτής: Δρ. Γιώργος Μέλιλλος, Αναπληρωτής Καθηγητής στο American University of Cyprus, PECB Certified ISO/IEC 42001 Senior Lead Implementer
- Για: εταιρείες και κυβερνητικές υπηρεσίες στην Κύπρο
- Καλύπτει: Copilot Chat και Microsoft 365 Copilot σε Outlook, Word, Excel, PowerPoint και Teams, agents και Copilot Studio, προστασία δεδομένων και διακυβέρνηση
- Μορφές: ενημέρωση διοίκησης, πρακτική εκπαίδευση ανά τμήμα, Copilot champions, εργαστήριο agents, συμβουλευτική υιοθέτησης
- Γλώσσα και τόπος: ελληνικά ή αγγλικά, δια ζώσης σε όλη την Κύπρο ή διαδικτυακά
Τι κάνει το Microsoft 365 Copilot διαφορετικό
Τα περισσότερα εργαλεία Τεχνητής Νοημοσύνης βρίσκονται έξω από την καθημερινή δουλειά. Αντιγράφεις κείμενο μέσα, αντιγράφεις την απάντηση έξω. Το Microsoft 365 Copilot δουλεύει μέσα στις εφαρμογές που ήδη χρησιμοποιούν οι άνθρωποί σας και μπορεί να αξιοποιεί τα email, τα αρχεία, τις συνομιλίες και τις συναντήσεις στα οποία ο καθένας έχει ήδη πρόσβαση. Αυτή είναι η πραγματική του δύναμη, και ακριβώς γι’ αυτό χρειάζεται σαφείς κανόνες.
Outlook. Συνόψιση μακροσκελών συνομιλιών, εντοπισμός εκκρεμοτήτων και προσχέδια απαντήσεων, χωρίς να φύγετε από το inbox.
Excel. Ανάλυση πινάκων, εντοπισμός αποκλίσεων, προτάσεις τύπων και προετοιμασία δεδομένων, χωρίς μεταφορές αρχείων μεταξύ εφαρμογών.
Teams. Ανακεφαλαίωση συναντήσεων, αποφάσεων, εργασιών και εκκρεμοτήτων, εφόσον υπάρχουν η απομαγνητοφώνηση και τα απαραίτητα δικαιώματα.
Word και PowerPoint. Από σημειώσεις σε πρώτο προσχέδιο, αναδιατύπωση για διαφορετικό κοινό, και παρουσίαση από ένα υπάρχον έγγραφο.
Agents, Agent Builder και Copilot Studio. Δημιουργία εξειδικευμένων βοηθών με δικές τους οδηγίες και πηγές γνώσης, για παράδειγμα ένας βοηθός που απαντά από τις εσωτερικές σας διαδικασίες. Το Copilot Studio προσθέτει συνδέσεις με άλλα συστήματα και αυτοματοποιήσεις.
Δεν είναι όλα διαθέσιμα στο δωρεάν Copilot Chat. Αρκετά απαιτούν άδεια Microsoft 365 Copilot και κατάλληλη διαμόρφωση. Κάθε πρόγραμμα ξεκινά ξεκαθαρίζοντας τι πραγματικά διαθέτει ο οργανισμός σας, ώστε οι προσδοκίες να ταιριάζουν με την πραγματικότητα.
Για επιχειρήσεις
Το Copilot αποδίδει όταν χρησιμοποιείται σε πραγματικές εργασίες, όχι σε επιδείξεις. Η εκπαίδευση χτίζεται γύρω από τη δουλειά κάθε τμήματος: λογιστήριο και οικονομικά, νομικό, ανθρώπινο δυναμικό, πωλήσεις, διοίκηση. Οι συμμετέχοντες εξασκούνται σε έγγραφα του δικού τους τύπου, μαθαίνουν να γράφουν σαφείς οδηγίες και αποκτούν τη συνήθεια να ελέγχουν το αποτέλεσμα πριν φτάσει σε πελάτη.
Για κυβερνητικές και δημόσιες υπηρεσίες
Οι δημόσιοι οργανισμοί έχουν ερωτήματα που οι εταιρείες συχνά δεν έχουν: ποιος βλέπει ποια έγγραφα, πώς προστατεύεται το διαβαθμισμένο ή ευαίσθητο υλικό, πώς τεκμηριώνονται οι αποφάσεις, και πώς εξηγείται η χρήση της Τεχνητής Νοημοσύνης στους πολίτες. Με 20 χρόνια στο Υπουργείο Άμυνας της Κύπρου, εκ των οποίων 6 ως Διευθυντής Πληροφορικής, ο Δρ. Μέλιλλος γνωρίζει αυτά τα ερωτήματα από μέσα.
Η εκπαίδευση και η συμβουλευτική για δημόσιες υπηρεσίες καλύπτουν τα δικαιώματα πρόσβασης πριν ενεργοποιηθεί το Copilot, τις ετικέτες ευαισθησίας και τη διαχείριση εμπιστευτικών πληροφοριών, τον GDPR και την προστασία δεδομένων, τον ανθρώπινο έλεγχο της εργασίας που υποβοηθείται από ΤΝ, και τις υποχρεώσεις του Κανονισμού για την ΤΝ (AI Act). Η προσέγγιση ακολουθεί τη λογική του ISO/IEC 42001, του διεθνούς προτύπου για Συστήματα Διαχείρισης ΤΝ.
Προγράμματα
- Ενημέρωση διοίκησης: τι μπορεί και τι δεν μπορεί να κάνει το Copilot, κόστος, κίνδυνοι και ρεαλιστικό σχέδιο υιοθέτησης.
- Πρακτική εκπαίδευση ανά τμήμα σε Outlook, Word, Excel, PowerPoint και Teams, με δικά σας σενάρια.
- Copilot champions: μια μικρή ομάδα εκπαιδεύεται σε βάθος για να στηρίζει τους συναδέλφους μετά την εκπαίδευση.
- Εργαστήριο Agents και Copilot Studio για ομάδες έτοιμες να φτιάξουν δικούς τους βοηθούς.
- Συμβουλευτική υιοθέτησης και διακυβέρνησης: πολιτική χρήσης, έλεγχος δικαιωμάτων, μέτρηση αποτελεσμάτων.
Όλα τα προγράμματα διατίθενται στα ελληνικά ή στα αγγλικά, δια ζώσης σε όλη την Κύπρο ή διαδικτυακά. Η εκπαίδευση επιχειρήσεων μπορεί συχνά να επιχορηγηθεί από την ΑνΑΔ, σύμφωνα με τους κανόνες της.
Τι αποκομίζουν οι συμμετέχοντες
- Σαφή κατανόηση της διαφοράς Copilot Chat και Microsoft 365 Copilot.
- Πρακτικές οδηγίες (prompts) για τη δική τους καθημερινή δουλειά.
- Συνήθειες ελέγχου για αριθμούς, περιλήψεις και κείμενα προς πελάτες.
- Μια σύντομη πολιτική χρήσης που η ομάδα εφαρμόζει από την επόμενη μέρα.
Κλείστε μια δωρεάν 20λεπτη συζήτηση για το κατάλληλο πρόγραμμα Copilot για τον οργανισμό σας.
Συχνές ερωτήσεις
Ποιος κάνει εκπαίδευση Microsoft 365 Copilot στην Κύπρο;
Ο Δρ. Γιώργος Μέλιλλος, Αναπληρωτής Καθηγητής στο American University of Cyprus και PECB Certified ISO/IEC 42001 Senior Lead Implementer, εκπαιδεύει ομάδες στο Microsoft Copilot από τη στιγμή που κυκλοφόρησε, σε εταιρείες και κυβερνητικές υπηρεσίες σε όλη την Κύπρο.
Ποια είναι η διαφορά ανάμεσα στο Copilot Chat και στο Microsoft 365 Copilot;
Το Copilot Chat διατίθεται σε πολλούς χρήστες Microsoft 365 χωρίς επιπλέον κόστος και δουλεύει κυρίως με όσα του δίνει ο χρήστης. Το Microsoft 365 Copilot απαιτεί ξεχωριστή άδεια και αξιοποιεί τα email, τα αρχεία και τις συναντήσεις στα οποία ο χρήστης έχει ήδη πρόσβαση.
Είναι ασφαλές το Copilot για τα δεδομένα του οργανισμού;
Σέβεται τα υπάρχοντα δικαιώματα: δείχνει μόνο ό,τι μπορεί ήδη να δει ο χρήστης. Γι’ αυτό, πριν ενεργοποιηθεί σε όλο τον οργανισμό, χρειάζεται έλεγχος δικαιωμάτων και ετικετών ευαισθησίας.
Γίνεται εκπαίδευση Copilot για κυβερνητικές υπηρεσίες;
Ναι. Τα προγράμματα για το Δημόσιο καλύπτουν δικαιώματα πρόσβασης, εμπιστευτικές πληροφορίες, GDPR, ανθρώπινο έλεγχο και τον Κανονισμό για την ΤΝ, με βάση τη λογική του ISO/IEC 42001.
Πόσο διαρκεί ένα πρόγραμμα εκπαίδευσης Copilot;
Εξαρτάται από τον στόχο: από μια σύντομη ενημέρωση της διοίκησης μέχρι πρακτικά εργαστήρια ανά τμήμα, εκπαίδευση champions και συμβουλευτική υποστήριξη. Κάθε πρόγραμμα σχεδιάζεται γύρω από τη δουλειά του οργανισμού.
Μπορεί η εκπαίδευση να επιχορηγηθεί από την ΑνΑΔ;
Η εκπαίδευση επιχειρήσεων μπορεί συχνά να υλοποιηθεί ως ενδοεπιχειρησιακό πρόγραμμα με επιχορήγηση της ΑνΑΔ, σύμφωνα με τους κανόνες της.